Proveer información sobre los textos e informaciones de botánica y áreas especializadas a fines a los estudiantes y ciudadanos clientes que se presenten a requerir el servicio.
Se provee al público general de un recorrido educativo por las instalaciones del Herbario donde se muestran algunos especímenes de herbario y se explica cómo son ordenadas y catalogados los mismos. Se muestran también los diferentes procesos a los que se someten los especímenes.
El Jardín en cumplimiento con la Ley 179-03 sobre reforestación y la ordenanza 4-88 que establece el servicio social estudiantil proporciona conocimientos básicos sobre Recursos Naturales y Medioambiente.
El jardín dispone de varios salones, áreas de exterior y gazebos, para la realización de actividades culturales, sociales, educativas y recreativas; así como filmaciones de comerciales, películas y videos.
El Jardín Botánico Nacional cuenta con diversas rutas; así como senderos y colecciones vivas que hacen práctico, placentero y seguro caminar y ejercitarse dentro del JBN
El Jardín, a través de uno de sus ejes fundamentales, como es la educación ambiental ofrece un programa educativo de actividades escolares complementarias a la educación formal.
